Удаление данных

Data Deletion Instructions · редакция от 13 сентября 2026 года
English version

Onim (ИП AlmaStars Group) уважает право пользователей на удаление персональных данных. На этой странице описано, какие данные мы храним и как запросить их полное удаление, включая данные, полученные через подключённые аккаунты Instagram, Facebook, TikTok и YouTube.

Какие данные могут быть удалены

Как запросить удаление данных

Вы можете запросить удаление данных любым из следующих способов:

  1. По email: напишите на [email protected] с темой «Удаление данных», указав ваш Telegram ID или email аккаунта.
  2. В Telegram: напишите в поддержку @onimsupport.

Отзыв доступа к соцсетям

Когда Вы подключаете аккаунт, Onim хранит зашифрованный токен доступа, идентификатор аккаунта, имя и аватар — этого достаточно, чтобы публиковать от Вашего имени. Копии опубликованных постов мы не храним: пост живёт в Вашем профиле в соцсети.

Отозвать доступ можно тремя способами, и все они работают:

По запросу на удаление, пришедшему от Meta, мы возвращаем код подтверждения и страницу статуса https://api-my.onim.app/data-deletion/<код>, где видно, что запрос выполнен.

Сроки удаления

Токены подключённых аккаунтов стираются сразу при отключении в кабинете или при удалении приложения в соцсети. Полное удаление аккаунта и связанных персональных данных выполняется в течение 30 дней с момента запроса. Резервные копии очищаются в течение 90 дней. После удаления восстановить данные невозможно.

Исключение. Сведения об операциях, которые мы обязаны хранить по законодательству Республики Казахстан (требования налогового и бухгалтерского учёта), сохраняются в минимально необходимом объёме в течение установленных законом сроков, после чего удаляются. Такие данные не используются ни в каких иных целях.

Подтверждение

После обработки запроса мы направим подтверждение об удалении на указанный вами контакт (Telegram или email).

Контакты

По вопросам удаления данных:
ИП AlmaStars Group, ИИН 930309351177
Юр. адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Нуркент, 79
Email: [email protected]
Telegram-поддержка: @onimsupport

💬 Поддержка