Платформа Onim (SaaS)
Платформа онлайн-продаж: подписки, онлайн-курсы, цифровые и физические товары, услуги с записью через витрину Автора, Telegram и другие подключённые каналы. Кабинет Автора: my.onim.app. Авторы, ещё не перешедшие на него, работают в Telegram-кабинете Onim (@onimappbot).
Регистрация бесплатна, абонентской платы и платных тарифов нет
Платными являются комиссия с продаж, токены (функции ИИ, домены, маркетплейс) и иные услуги из этого перечня. Платные тарифы Платформы, оплаченные до 7 октября 2026 года, действуют до конца оплаченного периода на прежних условиях; новые тарифы не продаются. Возврат за неиспользованный период такого тарифа производится по заявлению в поддержку в случаях и в размере, предусмотренных законодательством РК.
Платформа вправе по поручению Автора и в рамках обработки, описанной в Политике конфиденциальности, переносить данные Автора и его покупателей, подписки, сроки, балансы и настройки между своими кабинетами (из Telegram-кабинета в кабинет my.onim.app); о переключении конкретного Автора Платформа уведомляет его не менее чем за 7 дней. Расхождения сроков подписок при переносе решаются в пользу покупателя (применяется более поздняя дата), если иное не подтверждено.
Приём оплат и комиссия Платформы
Платформа предоставляет Автору инструменты для приёма оплаты на его собственные реквизиты и платёжные сервисы: перевод по реквизитам Автора с отправкой чека; счёт в приложение Kaspi от Kaspi Pay Автора, если Автор сам подключил кассира; иной платёжный сервис, подключённый Автором на собственные ключи в разделе «Приложения». По этим способам деньги покупателя поступают напрямую Автору: Платформа денежные средства покупателей за продукты Авторов не получает, не хранит и не перечисляет и не является платёжным агентом по таким оплатам. При оплате картой через эквайринг Платформы, с момента, когда этот способ станет технически доступен Автору, платёж проводит платёжная организация: она зачисляет долю Автора на его счёт и удерживает комиссию Платформы. Оплата токенов, доменов, комиссии и иных услуг Платформы является оплатой собственных услуг Onim, эти деньги поступают на счета ИП AlmaStars Group. Порядок оплаты для покупателя описан на странице «Порядок оплаты».
Автоматическое подтверждение счёта Kaspi зависит от работы Kaspi и подключения Автора и не гарантировано. Если подтверждение не пришло, покупатель присылает чек в чат бота или Автору, и проверку проводит Автор.
Комиссия Платформы
За продажи, оплаченные покупателями и принятые через Платформу, Автор уплачивает Платформе комиссию 2% от суммы каждой оплаченной продажи. Ставка одна для кабинета my.onim.app и Telegram-кабинета Onim (@onimappbot). Комиссия не начисляется в течение 7 календарных дней с даты первой оплаченной покупателем продажи Автора в соответствующем кабинете (льготный период). Если первая оплаченная продажа возвращена, оспорена или аннулирована, льготный период считается от следующей оплаченной продажи, которая не была возвращена. Индивидуальная ставка, согласованная с Автором (указанная в кабинете Автора или подтверждённая Платформой письменно, в том числе по почте или через @onimappbot), применяется вместо стандартной, и льготный период её не отменяет.
Продажей, принятой через Платформу, считается заказ, который покупатель оформил на Платформе (витрина, сайт, бот, иной подключённый канал) и который отмечен оплаченным любым способом: по чеку, по статусу платёжного сервиса или ручным подтверждением Автора, в том числе если деньги получены вне Платформы. Комиссия не начисляется на заказы, которые Автор сам создаёт в кабинете без участия покупателя (ручной учёт).
Если продажа возвращена, оспорена (чарджбек) или аннулирована и это отмечено на Платформе, комиссия с неё не начисляется, а начисленная сторнируется; если счёт на комиссию уже выставлен или оплачен, сумма учитывается в следующем счёте и деньгами не возвращается. Сумма, не зачтённая к моменту прекращения использования Платформы, по письменному заявлению Автора засчитывается в оплату иных услуг Платформы, а в оставшейся части возвращается в порядке, установленном законодательством РК. Платформа вправе восстановить комиссию, если возврат или аннулирование не подтверждены.
Комиссия уплачивается по счёту Платформы в порядке и в сроки, указанные в кабинете; оплата поступает на счёт ИП AlmaStars Group. Пока счёт не выставлен, начисленная комиссия к оплате не предъявляется. Платформа вправе выставить счёт позднее за продажи, оплаченные после вступления в силу действующей ставки; за продажи, оплаченные до этой даты, счёт по этой ставке не выставляется. При приёме оплаты банковской картой через эквайринг Платформы, с момента, когда этот способ станет технически доступен Автору, вместо указанной ставки взимается 5% (включая комиссию банка-эквайера); эта комиссия удерживается в момент оплаты и действует также в льготный период. Возвраты и чарджбеки по оплатам картой, включая сумму спора в части доли Автора, комиссии и штрафы банка и провайдера за спор, несёт Автор по разделу 4.2 оферты. Часть комиссии, равная комиссии банка-эквайера и провайдера, при возврате не сторнируется, если провайдер её не вернул.
Действующие ставки и цены опубликованы на этой странице, которая является неотъемлемой частью оферты. Новая ставка вступает в силу не ранее чем через 7 календарных дней после публикации новой редакции и применяется к продажам, оплаченным после даты её вступления в силу.
Порядок применения
- К продажам, оплаченным до вступления новой ставки в силу, применяется редакция, действовавшая на дату оплаты; счёт за прошлые периоды по новой ставке Платформа не выставляет.
- Переходом Автора на my.onim.app считается дата, когда Платформа переключила бот и (или) приём оплат этого Автора на my.onim.app. О дате перехода Платформа уведомляет Автора не менее чем за 7 дней; переход не меняет ставку комиссии. Одна продажа облагается комиссией один раз, в том кабинете, где она принята.
- Способ, порог и срок оплаты счёта на комиссию указываются в кабинете; счёт может быть выставлен в приложение Kaspi на номер Автора. При неоплате выставленного счёта Платформа вправе поэтапно ограничить функции, предварительно уведомив Автора; уже оплаченные покупателями заказы выдаются.
- В Telegram-кабинете оплата остатка по продукту, выданному через Платформу с оплатой позже, которую Автор отметил в кабинете как полученную («Принял деньги»), облагается комиссией независимо от способа оплаты.
Токены
Токен это внутренняя учётная единица предоплаты услуг Платформы (аванс за услуги Onim). Токен не является деньгами, электронными деньгами или платёжным средством, не передаётся между пользователями и не выкупается Платформой. Купленные токены тратятся только на услуги Платформы: функции ИИ (тексты и ответы бота, распознавание чеков, расшифровка голоса, изображения, видео), домены и маркетплейс. На маркетплейсе заказчик оплачивает токенами услугу Платформы: купленные токены заказчика списываются в оплату услуг Платформы и продавцу не передаются, а Платформа начисляет продавцу заработанные токены по своим правилам за вычетом комиссии.
Токены, заработанные в партнёрской программе и на маркетплейсе, учитываются отдельно от купленных: это учёт вознаграждения, которое Платформа начисляет участнику за оказанные услуги. Заработанное на маркетплейсе тратится только на услуги Платформы внутри Onim и деньгами не выводится. Вознаграждение партнёрской программы выплачивается деньгами только по правилам раздела «Выплаты заработанного», как вознаграждение из собственных средств Платформы, а не как обмен или выкуп токенов.
1 токен = 0,01 USD. Цены всех платных операций в токенах опубликованы в одном месте: список «Цены Onim» в кабинете my.onim.app (Профиль › Оплата Onim › Цены Onim). Цены в списке одни для всех Авторов и всех видов бизнеса, цена операции видна до её запуска; отдельной таблицы цен операций на этой странице нет. Автор вправе в любой момент выключить функции ИИ в кабинете. Списания видны в истории токенов в кабинете; при расхождении приоритет имеет журнал операций Платформы, пока не доказано иное.
Пакеты: 5 USD = 500 токенов · 25 USD = 3 000 · 125 USD = 17 500 · 250 USD = 40 000
Оплата услуг Платформы поступает на счета ИП AlmaStars Group и принимается только способами и по реквизитам или счёту, которые показаны в кабинете Платформы на момент оплаты; получатель отображается в приложении банка до оплаты. Оплата на иные реквизиты не считается оплатой услуг Платформы. При оплате в тенге сумма рассчитывается по курсу, указанному в счёте на момент его выставления, с округлением вверх; Пользователь из другой страны оплачивает способом и в валюте, которые показаны в кабинете. Пересчёта после оплаты нет. Документы об оплате и закрывающие документы Платформа выдаёт в порядке, установленном законодательством РК, по запросу на support@onim.app с указанием периода и реквизитов.
Если оплата пополнения не подтвердилась автоматически, Автор присылает чек в поддержку; поддержка проверяет оплату и зачисляет токены или возвращает деньги. Сумма в счёте Платформы является окончательной суммой к оплате.
- Срок действия. Срок действия купленных и заработанных токенов не ограничен. Платформа вправе ввести срок действия только для токенов, купленных после вступления в силу соответствующей редакции. Изменение цен пакетов и курса не меняет уже купленный баланс.
- Бонусные токены. Приветственные, бонусные и подарочные токены (в том числе бонус пакета) не имеют денежной стоимости, не возвращаются и не выводятся; Платформа вправе определять, на какие услуги их можно тратить. Платформа вправе аннулировать бонусные токены, полученные с нарушением правил (несколько аккаунтов одного лица, фиктивные действия, злоупотребление акцией), а также бонус пакета при возврате или оспаривании его оплаты.
- Возврат. Купленные токены являются оплатой услуг Платформы, и Автор вправе пользоваться ими без ограничения срока, поэтому деньги за купленные токены, в том числе неиспользованные, не возвращаются, а токены на денежные средства не обмениваются и не выводятся. Исключения: случаи, прямо предусмотренные законом; ошибочная оплата; повторная оплата того же счёта или пакета. Ошибочную или повторную оплату Платформа возвращает по заявлению в поддержку в пределах неизрасходованного остатка токенов этой оплаты; эти токены аннулируются. Приветственные, бонусные и подарочные токены не возвращаются ни в каком случае. Если возврат производится, сумма рассчитывается от фактически уплаченной за пакет суммы пропорционально неиспользованным купленным токенам этого пакета; бонус пакета в расчёт не входит. Из суммы возврата удерживаются подтверждённые расходы на его проведение (комиссия платёжного сервиса), если это допускает законодательство РК. Возврат производится тем способом, которым была произведена оплата, на реквизиты плательщика. Если оплата токенов возвращена или оспорена у банка или платёжного сервиса, токены аннулируются пропорционально возвращённой сумме; уже потраченные образуют задолженность. Комиссии и штрафы банка или платёжного сервиса за спор включаются в задолженность. До её погашения Платформа вправе приостановить платные функции и зачесть задолженность из будущих пополнений, заработанных токенов и сумм к выплате.
- Ошибочное списание. При сбое или неверной цене Платформа возвращает излишне списанные токены на баланс или доначисляет недостающее по фактической стоимости, с отметкой в истории. Автор вправе оспорить списание через поддержку; Платформа проверяет его по журналу операций. Компенсация производится токенами, если законодательство РК не требует иного.
- Отрицательный баланс. Некоторые операции выполняются и при недостаточном балансе (распознавание чеков, возврат пополнения после траты), поэтому баланс может стать отрицательным. Отрицательный баланс это задолженность Автора за уже оказанные услуги (1 токен = 0,01 USD); она погашается из следующего пополнения и из заработанных токенов, а Платформа вправе зачесть её из сумм к выплате и ограничить функции ИИ до погашения.
- Нулевой баланс. При нулевом балансе токенов приостанавливаются только функции ИИ. Приём оплат, выдача доступа и продление подписок клиентов Автора не останавливаются, одинаково в кабинете my.onim.app и в Telegram-кабинете. В кабинете my.onim.app распознавание чеков может выполняться и при нулевом балансе, тогда баланс становится отрицательным (см. «Отрицательный баланс»). Чек, который не был распознан автоматически, подтверждает Автор вручную.
Функции ИИ
Функции ИИ оплачиваются токенами (раздел «Токены»).
- ИИ-ассистент это программный инструмент Автора. Он может быть включён в кабинете по умолчанию; Автор вправе в любой момент выключить его или перевести в режим черновика (в кабинете my.onim.app). Ассистент отвечает покупателям от имени Автора по данным, которые внёс Автор; ответы формируются автоматически и могут содержать неточности. Перед покупателем за ответы ассистента отвечает Автор, как за ответы своего сотрудника.
- Тексты, изображения, сайты, посты и документы, которые предлагает ИИ Платформы, это черновики: Автор проверяет их перед публикацией и отвечает за опубликованное как за своё. Документы продавца (оферта, условия возврата, политика), составленные инструментом Платформы, это шаблон по данным Автора, а не юридическая консультация; Автор проверяет, дополняет и публикует их от своего имени. Автор является оператором персональных данных своих покупателей и отвечает за полноту и законность своих документов, включая сведения о подключённых им сервисах и трансграничной передаче данных; Платформа за содержание документов Автора, в том числе созданных из шаблона, не отвечает. Автопубликацию и автоответы в соцсетях включает Автор; Платформа вправе остановить их при жалобах.
- Платформа вправе ограничивать, задерживать, переводить в черновик или заменять нейтральной фразой ответы ассистента с обещаниями денежных условий или запрещёнными темами и временно выключать ассистента при жалобах. Контент, созданный ИИ, Автор помечает, если этого требуют закон или площадка.
- Изображения, видео и голос реальных людей Автор вправе создавать только с их согласия; клонировать можно только собственный голос или голос с письменного согласия его владельца.
- Автор размещает только настоящие отзывы реальных покупателей с их согласия и правдивые цифры; образцы, которые подставляет конструктор сайта, Автор заменяет или удаляет до публикации. Платформа вправе скрыть отзыв или цифру по жалобе.
Подробно права и обязанности сторон описаны в оферте.
Адрес витрины и домены
Адрес витрины onim.app/<ник> предоставляется Автору бесплатно на время пользования Платформой. После смены ника или удаления сайта прежний адрес может быть выдан другому пользователю по истечении срока, который Платформа сообщает в кабинете при смене ника или удалении сайта. Автор сам обновляет свои ссылки, QR-коды и рекламу; Платформа не отвечает за переходы покупателей по прежнему адресу после его освобождения. Запрещено занимать ники, повторяющие чужие товарные знаки, имена людей и бренды без права на них; Платформа вправе изъять такой ник по обоснованной жалобе.
Подключение собственного домена Автора бесплатно
Собственный домен. Домен, подключённый Автором через DNS, принадлежит Автору; его продление, сохранность записей DNS и права на него обеспечивает Автор. Платформа показывает сайт Автора на таком домене и направляет на него onim.app/<ник>, пока домен указывает на Платформу; вправе отключить домен и приостановить переадресацию, если он перестал указывать на Платформу, истёк или перешёл к третьему лицу, и не отвечает за содержимое домена в этом случае. Автор отвечает перед покупателями за последствия просрочки или утраты своего домена.
Домен, купленный через Платформу (в кабинете, где покупка домена доступна). Домен регистрирует Платформа на своё имя у регистратора Cloudflare Registrar: регистрант и администратор домена это Платформа, данные регистранта в WHOIS скрыты. Автор получает право пользоваться доменом для своего сайта на Платформе, пока оплачено продление и соблюдается оферта; оплата токенами покрывает регистрацию и пользование, а не переход права на домен.
- Цена. Цена регистратора плюс сервисный сбор Платформы, в токенах; цена регистрации и продления показывается до покупки. Платформа вправе изменить цену продления при изменении цены регистратора, сообщив новую цену до списания.
- Продление. Платформа направляет напоминание за 30 дней и списывает токены за 7 дней до окончания оплаченного срока; неполучение напоминания не освобождает Автора от обязанности следить за сроком и балансом. После окончания оплаченного срока право Автора пользоваться доменом прекращается. Если продление не оплачено в срок (к дате списания токенов не хватает), Платформа выключает автопродление, и по окончании оплаченного срока домен может истечь и быть утрачен; Платформа не продлевает домен за свой счёт. После пополнения баланса Платформа по обращению Автора вправе возобновить продление, пока регистратор это допускает. При удалении или блокировке аккаунта, а также для неактивного аккаунта Платформа вправе выключить автопродление и отключить домен сразу.
- Возврат. Оплата зарегистрированного домена и выполненного продления не возвращается. Если регистратор отказал в регистрации, токены возвращаются автоматически.
- Передача. По письменной заявке Автора Платформа передаёт домен Автору по правилам регистратора и реестра, если со дня регистрации прошло не менее 60 дней, оплаченный срок не истёк, нет задолженности и открытых жалоб и реестр не ограничивает перенос. Сбор за передачу 1 000 токенов; Платформа выполняет свою часть передачи в течение 10 рабочих дней с даты заявки (сроки регистратора и реестра в этот срок не входят).
- Имя и содержимое. Автор заверяет, что имя домена и материалы на нём не нарушают прав третьих лиц и не вводят в заблуждение о связи с другим лицом. Платформа вправе отказать в регистрации имени, а по жалобе правообладателя, требованию регистратора или органа, при мошенничестве или запрещённом контенте приостановить, отключить или изъять домен и не передавать его, без возврата токенов и с возмещением расходов Автором.
Режим «Скрыть Onim» Автор включает только после того, как указал полные данные продавца, подключил свой домен и опубликовал оферту, условия возврата и политику; на таком сайте продавцом для покупателя выступает Автор, и он поддерживает эти документы актуальными. Платформа вправе в любой момент отключить режим и снова показать Onim.
Приложения и сторонние сервисы
Подключение приложений в разделе «Приложения» кабинета бесплатно, если в карточке приложения до подключения не указана цена; такая цена является частью этого перечня. Приложения, работающие через сторонние сервисы (Meta, WhatsApp, платёжные сервисы и другие), доступны по правилам этих сервисов и при условии их доступности и одобрения и могут быть недоступны части Авторов; отказ, ограничение или изменение правил стороннего сервиса не являются нарушением со стороны Платформы. Услуги сторонних поставщиков, которые Автор подключает (номер и сообщения WhatsApp у поставщика и Meta, платёжные сервисы и другие), Автор оплачивает им напрямую по их тарифам.
Блокировка, ограничение или удаление бота, канала, номера или аккаунта Автора третьими лицами (Telegram, Meta, Kaspi, банки, регистраторы и другие) по их правилам не является нарушением со стороны Платформы: комиссия с состоявшихся продаж и израсходованные токены не возвращаются, неизрасходованные остаются на балансе; упущенная выгода не возмещается. Автор сам отвечает за соответствие продуктов и способа их продажи правилам Telegram и Meta. Платформа вправе, но не обязана, временно направлять покупателей Автора через свой бот, и вправе не направлять покупателей через свой бот, если бот или канал Автора заблокирован за содержание.
Если Автор подключил приложение «Пиксель Meta», после подтверждённой оплаты Платформа по поручению Автора передаёт в его рекламный аккаунт Meta событие о покупке. Подключая приложение «Пиксель Meta» или иную рекламную либо аналитическую интеграцию, Автор действует как оператор передаваемых персональных данных, а Платформа обрабатывает их по его поручению в объёме, описанном в политике конфиденциальности. Автор до подключения раскрывает интеграцию в своей политике, получает согласие покупателей, если этого требует закон, и принимает условия Meta. Платформа не отвечает за использование этих данных Meta и Автором; претензии по подключённой интеграции урегулирует Автор и возмещает Платформе подтверждённые расходы. Платформа вправе приостановить отправку событий при жалобе или запросе уполномоченного органа.
Маркетплейс шаблонов и специалистов
Платформа предоставляет площадку, учёт расчётов в токенах, резервирование токенов заказчика до приёмки и рассмотрение споров. Денежные средства заказчика Платформа продавцу не передаёт: заказчик оплачивает заказ токенами Платформы, а Платформа начисляет продавцу вознаграждение в заработанных токенах в размере цены заказа за вычетом комиссии Платформы. Договор на шаблон или услугу заключается между продавцом и заказчиком; Платформа не является исполнителем, продавцом шаблона и гарантом результата. Расчёты на маркетплейсе только токенами; до оплаты заказа контакты сторон скрыты. Цену устанавливает продавец: платные предложения от 100 до 10 000 000 токенов, шаблон может быть бесплатным. Порядок предложений на полке определяется единым для всех правилом: по оценкам покупателей и числу продаж; правило ранжирования может быть изменено новой редакцией этой страницы.
Комиссия Платформы: 20% от цены заказа; вознаграждение продавца равно цене заказа за вычетом комиссии
- Оплата и приёмка. Шаблон оплачивается при покупке. При заказе услуги токены заказчика резервируются до приёмки работы; если заказчик в течение 3 календарных дней с момента отметки о сдаче в кабинете не принял работу и не открыл спор, заказ считается принятым автоматически. К заказу применяется ставка комиссии, действовавшая на дату его оплаты.
- Споры. Спор рассматривает поддержка Платформы по материалам внутри Платформы (переписка и сданный результат) и вправе запросить материалы у сторон. Решение поддержки окончательное в рамках Платформы; стороны вправе разрешить спор в суде. Ответственность Платформы по заказу ограничена суммой заказа в токенах, кроме случаев умышленного нарушения и случаев, когда закон не допускает ограничения ответственности.
- Права на материалы. Продавец гарантирует, что имеет права на шаблон и все его материалы и что услуга законна. Купленный шаблон предназначен для собственного использования заказчика, перепродажа копий запрещена. Поддержка вправе вернуть оплату шаблона при несоответствии описанию или подтверждённой правовой претензии, с отзывом заработанного у продавца. Права на результат услуги определяются заказом; если в нём не указано иное, заказчик вправе использовать результат для своего бизнеса. Продавец сам отвечает перед заказчиком и третьими лицами и возмещает Платформе подтверждённые расходы по их претензиям.
- Злоупотребления. Оплата заказа мимо Платформы запрещена: Платформа вправе предупредить продавца, а при повторе снять его с витрины. Платформа вправе определять размер заработанного исходя из фактически оплаченной стоимости токенов, использованных для заказа, запретить оплату заказов бонусными токенами, отменить или уменьшить заработанное продавцом (в том числе с уходом баланса в минус) при возврате или оспаривании покупки токенов заказчиком, признаках сговора, фиктивных заказов или отмывания. Платформа вправе скрыть предложение, снять продавца с полки, понизить или пересчитать рейтинг при накрутке, жалобах или нарушениях.
- Заработанное. Заработанные на маркетплейсе токены тратятся только на услуги Платформы внутри Onim (функции ИИ, домены, заказы на маркетплейсе); вывода деньгами нет.
Ставка комиссии маркетплейса меняется только новой редакцией этой страницы.
Партнёрская программа
Участник, пригласивший нового продавца по своей ссылке onim.app/r/<ник> или коду, получает вознаграждение: 50% комиссии Платформы с продаж приглашённого продавца в кабинете my.onim.app (при оплате картой через эквайринг Платформы: 50% от части комиссии, равной стандартной ставке комиссии, то есть 50% от 2% суммы продажи) в течение 12 месяцев с даты привязки. Вознаграждение начисляется токенами.
Платформа вправе изменить или прекратить программу в порядке изменения этой страницы; новые условия применяются к комиссии с продаж, оплаченных после вступления редакции в силу, а начисленное ранее вознаграждение не уменьшается, кроме случаев, указанных в этом разделе.
- Привязка. Программа одноуровневая: вознаграждение только за прямо приглашённого продавца; это не инвестиция и не доход за привлечение участников. Привязать можно только аккаунт не старше 7 дней и без оплаченных продаж; засчитывается первый пригласивший, повторно связку не меняют. Самоприглашение и взаимное приглашение запрещены; Платформа вправе снять связку при злоупотреблении. Совпадение почты, телефона, аккаунта Telegram или ИИН/БИН участника и продавца считается приглашением самого себя. Связь, возникшая с нарушением этих правил, не даёт права на вознаграждение, и Платформа не обязана восстанавливать её задним числом.
- База. Вознаграждение начисляется только с комиссии с продаж; с покупки токенов, комиссии маркетплейса и иных платежей не начисляется. Оно уменьшается при возврате, чарджбеке, аннулировании продажи и снятии отметки об оплате. Комиссия продавца от участия в программе не меняется.
- Ожидающее вознаграждение. Вознаграждение с комиссии, которую Платформа ещё не получила (не уплачена продавцом по счёту или не удержана провайдером), ожидает: оно недоступно к выводу и трате, пока продавец не оплатит эту комиссию, и аннулируется, если комиссия не поступила, возвращена или продажа оказалась фиктивной.
- Удержание. Вознаграждение доступно к выводу не ранее чем через 30 календарных дней после получения Платформой комиссии, с которой оно начислено (раздел «Выплаты заработанного», пункт «Удержание»).
- Поведение участника. Участник не является представителем или агентом Платформы, не вправе делать заявления и давать обещания от имени Onim, обещать условия, отличные от опубликованных, рассылать сообщения без согласия получателей и использовать товарный знак Onim в платной рекламе без согласия Платформы; при нарушении Платформа вправе снять привязку и аннулировать вознаграждение.
Реферальная программа Автора для его клиентов и блогеров в Telegram-кабинете это собственная программа Автора: условия задаёт Автор, вознаграждение выплачивает Автор из своих средств и уплачивает налоги с этих выплат. Платформа ведёт только учёт, денег по ней не принимает и не держит и за невыплату не отвечает; вправе скрыть баланс или отключить инструмент у Автора, который не выплачивает.
Выплаты заработанного
Деньгами выводится только вознаграждение партнёрской программы; заработанное на маркетплейсе тратится только внутри Onim. Выплаты Платформа производит из своих средств как вознаграждение по своим правилам, а не как перевод денег одного пользователя другому.
Вывод от 10 000 токенов; удержание 5% от суммы заявки покрывает банковские расходы на перевод
- Удержание. Вознаграждение доступно к выводу не ранее чем через 30 календарных дней после получения Платформой комиссии, с которой оно начислено; Платформа вправе продлить удержание при споре, возврате, чарджбеке или подозрении на злоупотребление.
- Кому и куда. Выплаты производятся участникам, прошедшим проверку Платформы, после ручной проверки и подтверждения заявки. Резидентам РК, зарегистрированным как ИП или ТОО, выплата производится в тенге по официальному курсу Национального Банка РК на дату подтверждения заявки на расчётный счёт ИП или ТОО в банке РК. Участникам из других стран выплата производится в долларах США способом, согласованным с участником.
- Сумма и срок. Сумма к выплате рассчитывается из 1 токен = 0,01 USD за вычетом удержания 5%. Платформа проверяет заявку в течение 5 рабочих дней (на время запроса документов срок продлевается) и переводит выплату в течение 10 рабочих дней после подтверждения заявки. Комиссии банка получателя и банков-посредников по их тарифам Платформа не контролирует.
- Реквизиты и документы. Участник отвечает за правильность реквизитов; выплата на указанные им реквизиты считается исполненной. Смена реквизитов требует повторной проверки и может задержать выплату. Платформа вправе запросить документы (договор, акт выполненных работ, счёт от ИП или ТОО) и не производить выплату без них.
- Удержание и зачёт. Платформа вправе приостановить выплату на время проверки и до урегулирования требований и зачесть против сумм к выплате задолженность по возвратам и чарджбекам, штрафы провайдеров, отрицательный баланс токенов, неоплаченную комиссию и подтверждённые расходы Платформы по претензиям к контенту участника. Если вознаграждение сторнировано после выплаты, у участника возникает задолженность, которую Платформа вправе зачесть из будущих начислений и потребовать вернуть. Платформа вправе запросить сведения для идентификации получателя и проверки происхождения начислений и отказать в выплате, если получатель не прошёл проверку, предоставил недостоверные документы, находится под санкциями, операция имеет признаки, указанные в законодательстве о противодействии легализации доходов, или начисление получено с нарушением правил.
- Остаток ниже порога. Заработанное ниже порога вывода деньгами не выплачивается и остаётся доступным для оплаты услуг Платформы, в том числе при закрытии аккаунта или окончании программы.
- Налоги. Налоги с полученного вознаграждения исчисляет и уплачивает получатель, в том числе по законодательству своей страны; Платформа удерживает налоги у источника только там, где этого прямо требует закон РК.
Продукты авторов
Через платформу авторы реализуют: подписки на закрытые каналы, онлайн-курсы, гайды, разборы и менторство, цифровые и физические товары, услуги с записью. Стоимость продуктов устанавливается авторами самостоятельно. Продавцом и стороной договора с покупателем выступает Автор; Платформа является информационным посредником и не является продавцом, исполнителем или платёжным агентом по оплатам покупателей за продукты Авторов. Порядок возврата по продуктам Авторов описан на странице «Условия возврата».
Претензии по качеству, доставке, исполнению и возврату покупатель предъявляет Автору; данные Автора как продавца Платформа показывает на странице оплаты, если Автор их указал. Срок и порядок возврата определяются законодательством РК о защите прав потребителей и условиями Автора в части, не противоречащей закону; кнопка «Вернуть оплату» в боте и срок её показа являются технической настройкой Автора и не сокращают сроков, которые даёт покупателю закон. Права на контент Автора остаются у Автора; жалобы правообладателей принимаются на support@onim.app с указанием объекта, прав и ссылки, и Платформа вправе временно скрыть материал и запросить ответ Автора.
Владелец Платформы и связанные с ним лица вправе продавать собственные продукты на Платформе как обычные Авторы, на общих условиях; для них действует отдельная оферта продавца с его реквизитами, а деньги за такие продукты не являются выручкой Платформы. Порядок в каталоге и на маркетплейсе определяется едиными правилами для всех продавцов.
Изменение цен и порядок применения
При расхождении цифр в документах Платформы действует эта страница в редакции на дату операции. Платформа вправе изменять цены и ставки; новая редакция публикуется на onim.app с датой вступления в силу не ранее чем через 7 календарных дней после публикации, и Платформа вправе дополнительно уведомить Авторов через кабинет, @onimappbot или почту. Продолжение использования Платформы после вступления редакции в силу означает согласие с ней; несогласный Автор вправе прекратить использование. Предыдущие редакции Платформа предоставляет по запросу.
Изменения, которые не ухудшают положение Авторов (снижение цен, новые бесплатные услуги), а также изменения, прямо требуемые законом, регистратором или платёжным провайдером, могут вступать в силу с даты публикации; о них Платформа вправе уведомить дополнительно.
Платформа вправе передать права и обязанности по оферте правопреемнику, в том числе юридическому лицу владельца, уведомив об этом в порядке изменения оферты не менее чем за 7 календарных дней до передачи. Автор, не согласный с передачей, вправе до её даты отказаться от договора; продолжение использования Платформы после этой даты означает согласие Автора на передачу, включая перевод обязательств Платформы. При прекращении работы Платформы или отдельного сервиса Платформа заранее уведомляет Авторов и даёт возможность выгрузить данные клиентов и контент и передать купленные домены на условиях раздела «Адрес витрины и домены»; порядок по неиспользованным купленным токенам определяется законодательством РК.
Условия этой страницы не ограничивают права, которые законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей предоставляет физическому лицу, приобретающему услуги Платформы для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью; условие, противоречащее таким правам, в этой части не применяется. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности остальных условий этой страницы и оферты.
Применимое право и споры
Страница действует для Пользователей из любой страны. К отношениям по этой странице применяется законодательство Республики Казахстан, а также разделы оферты «Ограничение ответственности» и «Применимое право». Претензию по услугам Платформы сторона направляет на support@onim.app с описанием требования и документами. Споры, не урегулированные переговорами, рассматриваются судом по месту нахождения ИП AlmaStars Group. За потребителем сохраняются обязательные нормы о защите прав потребителей, в том числе право обратиться в суд по подсудности, установленной законом для потребителей, и в уполномоченный орган.