Настоящий документ является публичной офертой ИП AlmaStars Group (далее — «Платформа», «Onim») и определяет условия предоставления услуг платформы онлайн-продаж (товары и услуги, подписки и курсы, заказы и записи). Оферта действует совместно с Политикой конфиденциальности (редакция от 28 августа 2026 года) и Порядком оплаты.
Платформа Onim предоставляет продавцам — экспертам, магазинам, ресторанам, мастерам и иным лицам (далее — «Автор», он же «Продавец») программное обеспечение для онлайн-продаж: витрина товаров и услуг, приём оплат, управление клиентами, заказами, записями и подписками, автоматизация продаж с использованием искусственного интеллекта. Продажи ведутся через витрину Автора, Telegram и иные подключённые каналы.
Акцептом настоящей оферты является регистрация Автора на Платформе и начало использования сервисов. Акцепт означает полное согласие с условиями настоящей оферты и Политики конфиденциальности.
Использование Платформы бесплатно. За пользование Платформой Автор уплачивает Платформе комиссию: от 1% от суммы каждого платежа, принятого по чеку (любой банк или платёжный сервис, любая валюта), и 5% при приёме оплаты через эквайринг (банковской картой) — с момента технической доступности этого способа оплаты на Платформе; при этом эквайринговая комиссия включает комиссию банка-эквайера и Платформы. Средства от покупателя поступают Автору напрямую — Платформа в расчётах не участвует; комиссия учитывается отдельно в отчётности Автора. Комиссия платформы возврату не подлежит, так как технологическая услуга платформы (приём и подтверждение оплаты, выдача доступа либо оформление заказа/записи) считается оказанной в момент проведения операции. При возврате денежных средств покупателю возврат осуществляет сам Автор из полученных им сумм — в размере, предусмотренном законодательством Республики Казахстан, а в части, не противоречащей ему, — условиями возврата Автора; начисленная Платформе комиссия при этом не пересчитывается. Комиссия не взимается при отсутствии продаж.
На Платформе действует следующий способ приёма оплаты:
Денежные средства поступают непосредственно Автору на его счёт. Платформа Onim не аккумулирует денежные средства покупателей, не выступает посредником в расчётах и не является платёжным агентом.
Полное описание процесса оплаты — на странице «Порядок оплаты». Автор самостоятельно несёт ответственность за уплату налогов с полученного дохода.
Персональные данные пользователей — граждан Республики Казахстан размещаются и обрабатываются на инфраструктуре казахстанского облачного провайдера PS Cloud Services (юридическое лицо: PS Internet Company LLP). Дата-центры провайдера физически расположены на территории Республики Казахстан в г. Алматы (ул. Макатаева 117А, БЦ "LOTOS").
Хранение организовано в соответствии с требованиями статьи 12 Закона РК «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21.05.2013 о локализации персональных данных граждан РК. Подробнее — в Политике конфиденциальности (раздел 5).
Платформа не несёт ответственности за содержание продуктов Автора, качество оказываемых им услуг, споры между Автором и покупателями, а также за убытки, возникшие вследствие действий третьих лиц.
Платформа вправе изменять условия настоящей оферты с уведомлением Авторов не менее чем за 7 дней. Продолжение использования сервисов после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями. Все ранее действующие редакции доступны по запросу.
Автор вправе прекратить использование Платформы в любое время. Платформа вправе ограничить доступ при нарушении условий оферты.
К настоящей оферте применяется законодательство Республики Казахстан. Все споры, не урегулированные путём переговоров, рассматриваются судом по месту нахождения ИП AlmaStars Group.
ИП AlmaStars Group
ИИН: 930309351177
Юр. адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Нуркент, 79
Email: [email protected]
Telegram-поддержка: @onimsupport